Дата набрання чинності: 20 жовтня 2025 року
Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншими нормативно-правовими актами України. Політика визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення їхньої безпеки на сайті компанії DUSO (далі — «Сайт»), який здійснює продаж лазерів для косметології.
1. Загальні положення
1.1. Оператором персональних даних є [вказати юридичну назву компанії, наприклад, ТОВ «ДЮСО»], зареєстроване за адресою: м. Київ, вул. Садово-Ботанічна, 64.
1.2. Метою обробки персональних даних є надання інформації про товари та послуги, обробка запитів користувачів, консультації, а також виконання договірних зобов’язань.
1.3. Ця Політика застосовується до всіх даних, зібраних через Сайт, доступний за адресою (lasers.duso.ua).
2. Склад персональних даних, що збираються
2.1. На Сайті збираються такі персональні дані користувачів:
- Ім’я;
- Адреса електронної пошти (email);
- Номер телефону.
2.2. Персональні дані надаються користувачем добровільно під час заповнення форм зворотного зв’язку, заявок на консультацію або замовлення зворотного дзвінка.
2.3. Сайт не здійснює реєстрацію користувачів і не створює облікові записи.
3. Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Персональні дані обробляються з наступними цілями:
- Обробка запитів користувачів, включаючи консультації щодо продукції (лазери для косметології);
- Зв’язок із користувачем для надання інформації про товари, послуги, акції;
- Виконання договірних зобов’язань, пов’язаних із продажем товарів;
- Покращення якості обслуговування та роботи Сайту;
- Аналіз активності користувачів за допомогою сервісу Google Analytics (в знеособленій формі).
4. Використання Google Analytics
4.1. Сайт використовує сервіс Google Analytics для аналізу поведінки користувачів і покращення роботи Сайту.
4.2. Google Analytics збирає знеособлені дані про відвідування Сайту, такі як:
- IP-адреса (в анонімізованому вигляді);
- Дані про браузер, пристрій, час відвідування та переглянуті сторінки.
4.3. Google Analytics не збирає персональні дані, зазначені в п. 2.1, і використовується виключно для статистичних цілей. Детальна інформація про політику конфіденційності Google Analytics доступна за адресою: https://policies.google.com/privacy.
5. Порядок обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних здійснюється за згодою користувача, вираженою шляхом заповнення форм на Сайті.
5.2. Обробка персональних даних включає збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення та знищення.
5.3. Персональні дані зберігаються в електронному вигляді на захищених серверах Оператора та обробляються з використанням автоматизованих систем.
5.4. Оператор не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:
- Отримання явної згоди користувача;
- Виконання вимог законодавства України;
- Передачі даних партнерам для виконання договірних зобов’язань (наприклад, службам доставки), при цьому передаються лише необхідні дані.
5.5. Оператор вживає всіх необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни або знищення, включаючи використання шифрування та обмеження доступу до даних.
6. Права користувачів
6.1. Користувач має право:
- Запитувати інформацію про те, які персональні дані обробляються, та отримувати до них доступ;
- Вимагати уточнення, блокування або знищення своїх персональних даних;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши запит Оператору;
- Подавати скарги до уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних. 6.2. Для реалізації своїх прав користувач може надіслати запит на електронну пошту 1@duso.ua.
7. Термін зберігання персональних даних
7.1. Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, але не більше 3 років з моменту останньої взаємодії користувача з Сайтом, якщо інше не передбачено законодавством України.
7.2. Після закінчення зазначеного терміну персональні дані підлягають знищенню або знеособленню.
8. Використання файлів cookie
8.1. Сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та роботи Google Analytics.
8.2. Користувач може відключити використання cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на функціональність Сайту.
9. Зміни до Політики
9.1. Оператор має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення користувачів.
9.2. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті. Користувачам рекомендується регулярно ознайомлюватися з актуальною версією Політики.
10. Контактна інформація
10.1. З усіх питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, користувачі можуть звертатися:
- На електронну пошту: 1@duso.ua;
- За поштовою адресою: м. Київ, вул. Садово-Ботанічна, 64.
10.2. Оператор зобов’язується розглянути запити користувачів у строки, встановлені законодавством України (не більше 30 днів з моменту отримання запиту).